- 初版年月
- 2015/05
- 判型
- B6
- ページ数
- 192ページ
- ISBN
- 9784522433652
- 定価
- 1,100円（税込）
相手のイエスを必ず引き出す モノの伝え方サクッとノート
5秒で伝わる”キラーフレーズ”がサクッと身につく！
- 本の紹介
- ひょっとしたら「伝え方」ひとつでマズい結果を生んでいるかもしれません。
例えば、忙しい人に会議出席をお願いする場合、「忙しいのはわかるけど、会議を優先してよね！」と頭ごなしに言われるのと、「あなたのアイディアがどうしても欲しいから、今回は出席していただけますか？」と言われるのでは、印象がかなり違うと思います。
じつは、伝える内容以上に、フレーズの選び方や伝え方でその後の結果が大きく変わることがあります。
本書は、そんな社内でのコミュニケーションを含め、営業、交渉、接客、電話対応、会議など、仕事や日常の様々なシーンで役立つ、デキる大人の言葉のセンスがサクッと身につくフレーズ集です。
ひと言変えるだけで「ノー」が「イエス」に変わることさえあります！
フレーズは、「お願い・説明・ホウレンソウ・要求・対応・誘い」「提案・交渉・催促・調整・納得」「褒める・注意・断る・謝罪・主張・回避」など、あらゆる頻出シーンで活用できる厳選フレーズばかりです。
解説もコンパクトで、実例も載っているので、すぐに使えます！
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